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會議服務禮儀知識

作者:admin 時間:2013-09-27 點擊次數:

成都會議服務禮儀座次知識
 
會議現場布置要求一般應根據參加會議的人數做相應的調整。通常來講,規模較大的會議可安排成丁字形、 規模較小的會議可按U字形布罝。常見的會議現場布置及座次禮儀如下幾種:
 
長方形會議桌
 
這種會議桌適用于內部會議或者雙邊談判的現場。進行內部會議時,職務最高的人應該位于短矩形邊的一 側,并且應該面門而坐。進行雙邊談判時,雙方可分別坐于桌子長邊的兩側。各方職位最高者應在己方居中的位 置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。
 
圓形會議桌
 
適用于回避座次概念的內部會議或者多邊談判。圓桌會議刻意體現與會人員平等互利的原則,淡化了尊卑概 念。圓桌會議雖然回避了座次尊卑的間題,但是在入座時,按照國際慣例,各方與會人員應該盡重同時入場。
 
設有主席臺的會議桌
 
內部大型會議或者對外新聞發布會一般采用這樣的會議形式。主席臺座次排列為前排高于后排、中間高于兩 邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發言席在主席臺正前方或右前方。臺下與會 人員與主席臺面對面,蓖循同樣的座次原則。
 
橢圓形會議桌
 
適用于內部會議,職務最高的人應該位于橢圓形會議桌的一頭。
 
授諜型會議桌
授諜型會議桌
對于小型的報告會,會議廳形式布罝成授課型最隹 U字形會議桌
 
適用于內部會議及較小型會議。
 
接待會議座次
 
接待室中間設主人和主賓席位,右為主賓席,左為主人席;陪同人員依次就座。
 
聽眾席座次
 
聽眾席的座次則是前為蕁,右為蕁;如果按照單位、部□名稱的拼音字頭順序依次就座,也是一種平等的座 次原則•
 
持殊愔況
 
會見:官方或正式會見時,可以安排賓主并排而坐,客人坐在右側。主客隨行人員分別在兩側就坐,與賓主 雙方呈U字形。
 
荼話會:荼話會一般不針對具體的商務軎亙,主要以聯誼和溝通為目的,是商務色彩非常淡薄的一種會議形 式。因此,荼話會可以不講究座次禮儀,以便于大家交流為主。在室內,可以將椅子圍成一圏,或者直接采用圓 形會議桌,大家隨意就座。在室外,座位可以隨意調整,營造舒適、自由的交流空間。
 
會議是組織實施管理的一種手段。會議服務禮儀是指會議廳、會議室的環境規范和布置規范,擺臺規范、設 備使用規范,會議期間服務禮儀,會議服務基本禮儀,特殊會議服務禮儀及種類的附屬設施會議服務禮儀
會議服務注意事項
 
1.一般說來,會見前準備工作在會見開始前30分鐘完成;
 
2.為了做好會談服務工作,服務員應軎先掌握會談服務要求與時間;
 
3.會見結束后,服務員清理會場,發現客人遺留物品,而此時客人已離現場,物品應交主辦單位;
 
4.會談服務中,如有合影,合影位置應按禮賓順序以主人右邊為上賓,主客雙方間隔排列;
 
成都會議服務公司茶水振務知識總結
 
1.當賓客到達會見庁,主人到門口迎接的時候,服務員應撤下主人用過的小荼杯;
 
2.參加會見的賓主雙方入座后,服務員應同時分別按主賓、主人及其他陪客的次序上荼水;
 
3.為客人上荼,荼杯把要朝向客人右手一側;
 
4.服務員為客人倒水,應注意不要倒的過滿,一般7分滿為亙;
 
5.會談服務中,服務員為客人續水,取杯時身睞姿式應左腳向兩椅子的空檔跨出半步;
 
6.會談續水操作要領,服務員左腳向兩椅子的空檔跨出半步左手小指和無名指夾住杯蓋,端下荼杯,在 座位的右后側把水倒入杯中,然后蓋上杯蓋;
 
7.如果會見時間較長,中途應為賓主雙方上毛巾,一般每隔40分鐘左右續一次毛巾;
 
8. —般對于學術講座或報告會,服務員要隨時為主講人續水送巾;
 
9.對于小型報告或學術講座的會議,服務員應在開會前半小時,擺上荼杯、便箋、鉛筆等。
 
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